Deskripsi Pekerjaan

Derockville Cafe & Resto sedang mencari kandidat untuk posisi Waiter / Waitress. Sebagai pelayan di kafe dan restoran kami, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu, membantu mereka menemukan tempat duduk, serta memastikan setiap pengalaman makan berlangsung menyenangkan dan lancar. Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin dengan rentang usia maksimal 25 tahun.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah rangkaian tugas harian yang akan Anda jalani:

Menyambut tamu yang datang, memberikan salam hangat, dan mengantar mereka ke meja yang sudah disiapkan.
Mencatat pesanan makanan dan minuman secara akurat menggunakan notepad atau sistem POS, kemudian menyampaikan detail pesanan ke dapur (kitchen) untuk diproses.
Menyerahkan makanan dan minuman ke meja tamu sesuai urutan, memastikan semua item sesuai dengan permintaan.
Menjaga kebersihan meja, piring, gelas, dan peralatan makan lainnya setelah tamu selesai, serta menyiapkan kembali meja untuk kedatangan berikutnya.
Berkoordinasi dengan rekan kerja di dapur dan bar untuk memastikan waktu penyajian tepat waktu.
Memberikan rekomendasi menu atau penjelasan singkat tentang hidangan bila diminta, sambil tetap menjaga sikap profesional dan ramah.
Mengatur penataan meja dan kursi, memastikan area makan selalu rapi dan nyaman.
Mencatat dan melaporkan setiap keluhan atau masukan tamu kepada manajer shift untuk perbaikan layanan.
Berpartisipasi dalam briefing singkat setiap pagi untuk mengetahui menu spesial hari itu dan instruksi operasional tambahan.

Semua tugas di atas dirancang untuk mendukung standar layanan Derockville Cafe & Resto yang mengutamakan kecepatan, keakuratan, dan keramahan dalam setiap interaksi dengan pelanggan.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 25 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Skills: Berbicara Jelas, Menyampaikan Informasi dengan Jujur, Membaca dengan Teliti