Lowongan Kerja Petugas Lapangan Area DEPOK PT Home Credit Indonesia

Deskripsi Pekerjaan

Petugas Lapangan – Area DEPOK, PT Home Credit Indonesia, bertanggung jawab melakukan kunjungan ke nasabah untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo serta memberikan edukasi tentang prosedur pembayaran. Posisi ini memungkinkan Anda bekerja sesuai domisili, dengan dukungan asuransi kesehatan, insentif, bonus, serta kesempatan pengembangan karir di dalam perusahaan.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tugas utama yang akan Anda jalankan setiap hari:

• Mengikuti SOP Home Credit dalam melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha nasabah di wilayah Depok.
• Menginformasikan secara jelas kepada nasabah mengenai tagihan yang telah jatuh tempo serta konsekuensi keterlambatan.
• Membantu nasabah melakukan proses pembayaran sesuai prosedur, termasuk penjelasan penggunaan aplikasi atau metode pembayaran lain yang disediakan.
• Melaporkan hasil kunjungan secara real‑time melalui sistem internal, mencatat status pembayaran, serta mengidentifikasi masalah potensial.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan pelayanan yang ramah, dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
• Mengelola dokumen pendukung, seperti fotokopi identitas, bukti pembayaran, atau surat pernyataan jika diperlukan.
• Berkoordinasi dengan tim collection dan manajemen area untuk menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Menjaga keamanan diri sendiri dengan menggunakan sepeda motor yang layak serta mematuhi peraturan lalu lintas.

Selain tugas operasional, petugas lapangan diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja mandiri, serta memiliki pengetahuan tentang wilayah domisili dan sekitarnya.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah. Selain gaji pokok, terdapat komponen insentif, bonus, tunjangan bahan bakar, dan pulsa yang dapat meningkatkan total penghasilan di atas standar UMR setempat.

Tentang Perusahaan

PT Home Credit Indonesia