Deskripsi Pekerjaan
Posisi Waitress – Dw tersedia di Aston Cimone Hotel & Convention Center. Sebagai pelayan makanan dan minuman, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu hotel, memberikan layanan yang ramah, cepat, dan profesional. Tugas utama meliputi penyambutan tamu, pengambilan pesanan, penyajian makanan dan minuman, serta memastikan kepuasan tamu selama berada di area restoran atau lounge hotel. Posisi ini menuntut kemampuan multitasking, perhatian terhadap detail, serta kemampuan berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan, bila memungkinkan, Bahasa Inggris.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka menemukan tempat duduk, dan menjelaskan menu secara jelas.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman secara akurat, memastikan semua permintaan khusus tercatat dengan tepat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan dan presentasi yang ditetapkan oleh hotel.
- Memantau kebutuhan tamu selama berada di meja, seperti mengisi ulang minuman, menanggapi keluhan, dan memberikan rekomendasi menu.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja, mengatur peralatan, dan memastikan stok perlengkapan layanan selalu tersedia.
- Bekerja sama dengan dapur, bar, dan tim housekeeping untuk memastikan kelancaran operasional.
- Mengelola pembayaran, mencatat transaksi, dan memberikan struk sesuai prosedur kasir.
- Mematuhi jadwal shift, termasuk kerja malam, akhir pekan, dan hari libur, serta menjaga fleksibilitas dalam penyesuaian jadwal.
- Berpartisipasi dalam pelatihan layanan pelanggan dan standar kebersihan secara berkala.
- Menjaga sikap profesional, penampilan rapi, serta menunjukkan etika kerja yang disiplin dan bertanggung jawab.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 0 Tahun
Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Persyaratan Umum:
Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 sesuai posisi diutamakan untuk Sales & Bookkeeper)
Berpengalaman di bidang terkait menjadi nilai tambah
Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional
Memiliki attitude kerja yang baik, disiplin, dan bertanggung jawab
Mampu bekerja secara individu maupun tim
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (Bahasa Indonesia & Bahasa Inggris menjadi nilai tambah)
Sehat jasmani dan rohani
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah. Besaran gaji akan ditentukan berdasarkan pengalaman, kompetensi, dan kebijakan internal Aston Cimone Hotel & Convention Center.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now