Deskripsi Pekerjaan
Posisi Teller di Pusat Emas Indonesia cabang Jambi membuka kesempatan bagi profesional yang memiliki semangat pelayanan tinggi. Sebagai wajah pertama bank di depan nasabah, Teller bertanggung jawab memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan. Lingkungan kerja yang dinamis menuntut kecepatan, ketelitian, serta kemampuan berkomunikasi yang baik untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan yang datang.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani nasabah yang datang ke loket dengan senyum ramah serta memberikan informasi produk dan layanan yang relevan.
- Melakukan proses pengecekan identitas nasabah, verifikasi dokumen, serta pencatatan transaksi tunai, setor, tarik, dan transfer sesuai SOP.
- Menginput data transaksi ke dalam sistem perbankan dengan cepat dan akurat, memastikan tidak ada kesalahan input yang dapat mempengaruhi saldo nasabah.
- Menjaga keamanan uang tunai dan dokumen penting dengan prosedur kas yang ketat, termasuk penutupan dan pembukaan laci kas setiap shift.
- Memberikan rekomendasi produk perbankan tambahan seperti deposito, tabungan, atau layanan digital kepada nasabah yang berpotensi membutuhkan.
- Menangani keluhan atau masalah nasabah secara profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada atasan bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memastikan semua transaksi tercatat dengan benar dan laporan harian selesai tepat waktu.
- Melakukan audit internal sederhana pada akhir shift untuk memastikan saldo kas sesuai dengan laporan sistem.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, serta memastikan semua peralatan seperti mesin hitung uang berfungsi optimal.
Dengan jam kerja 08:45 – 20:00, Senin hingga Minggu, Teller diharapkan mampu bekerja di bawah tekanan tinggi, tetap fokus, serta menjaga integritas dan kerahasiaan data nasabah.
Kualifikasi
Wanita/Pria
Mempunyai pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan
Berpenampilan menarik, rapi dan sopan
Mampu berkomunikasi dengan baik
Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin dan mampu bekerja dibawah tekanan
Diutamakan domisili Jambi
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 29 Tahun
Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin
Pengalaman: Minimal 2 Tahun
Skills: Keuangan Perbankan, Keterampilan Komunikasi, Etika Pelayanan
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Jambi, dengan kisaran antara Rp3.300.000 hingga Rp4.250.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kompetensi kandidat.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now