Deskripsi Pekerjaan
PT Mitra Kerja Utama membuka lowongan untuk posisi Teknisi Wifi Yogyakarta. Posisi ini bertanggung jawab memastikan jaringan wifi dan layanan internet di wilayah Yogyakarta berfungsi optimal, memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, serta melakukan instalasi dan aktivasi perangkat jaringan. Jika Anda memiliki latar belakang di bidang telekomunikasi, khususnya fiber optik, dan siap bekerja dengan jadwal shifting, lowongan ini cocok untuk Anda.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Teknisi Wifi, Anda akan menjalankan serangkaian tugas harian yang berfokus pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan:
- Mengunjungi lokasi pelanggan untuk melakukan instalasi perangkat jaringan, termasuk pemasangan modem, router, dan antena wifi.
- Melakukan aktivasi layanan secara onsite atau remote, memastikan semua konfigurasi sesuai standar Biznet.
- Menangani troubleshooting jaringan, mulai dari masalah koneksi wifi, gangguan sinyal, hingga permasalahan pada infrastruktur fiber optik (FTTH).
- Memberikan solusi teknis yang tepat waktu, termasuk penggantian perangkat rusak, penyetelan ulang jaringan, atau penyesuaian konfigurasi jaringan.
- Menyampaikan informasi teknis kepada pelanggan secara jelas, membantu mereka memahami penyebab gangguan dan langkah perbaikan.
- Menjaga catatan kerja, laporan instalasi, dan tiket layanan di sistem internal perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim support lainnya untuk menyelesaikan permasalahan yang memerlukan eskalasi.
- Melaksanakan shift kerja termasuk akhir pekan, dengan mobilitas tinggi di area Yogyakarta (Demangan, Jefferson, dan sekitarnya).
- Menjaga standar keselamatan kerja, terutama saat bekerja dengan peralatan fiber optik dan listrik.
Semua aktivitas di atas dilakukan dengan mengutamakan keamanan, kepuasan pelanggan, dan kepatuhan terhadap prosedur operasional PT Mitra Kerja Utama.
Kualifikasi
Pendidikan SMA/SMK TKJ dengan Nilai Minimal 80 atau D3 / S1 Teknik Informatika, Telekomunikasi / Sistem Informasi dengan IPK Minimal 3.00
Memiliki pengalaman di bidang yang sama min. 1 tahun
Mengetahui fiber optik, troubleshoot, dll
Memiliki pengetahuan atau pernah mengangani Fiber Optic, FTTH atau telekomunikasi / ISP
Memiliki keterampilan teknis dan komunikasi yang baik
Bersedia shifting & mobile
Berdomisili di Yogyakarta
Penempatan di Biznet Branch Yogyakarta Demangan, dan Jefferson.
Pengalaman bekerja di bidang ISP menjadi nilai tambah
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Yogyakarta.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now