Deskripsi Pekerjaan
Supervisor Regional merupakan posisi kunci yang berada di bawah koordinasi GriyaNet Indonesia. Pada peran ini, Anda akan memimpin pelaksanaan strategi dan target regional, serta memastikan setiap cabang beroperasi sesuai standar operasional prosedur (SOP) dan Service Level Agreement (SLA) perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan analitis, kepemimpinan, serta koordinasi lintas‑fungsi untuk meningkatkan kinerja penjualan, layanan, dan operasional di wilayah yang dikelola.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut merupakan contoh tugas harian yang akan Anda jalankan sebagai Supervisor Regional GriyaNet Indonesia:
- Mengawasi implementasi strategi bisnis regional, termasuk penetapan target penjualan dan layanan.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tiap cabang (area, penjualan, operasional, dan kualitas layanan) melalui dashboard ERP dan laporan harian.
- Melakukan kunjungan lapangan ke cabang‑cabang untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP, SLA, serta standar keamanan jaringan.
- Identifikasi risiko operasional, deviasi, dan hambatan; menyusun rencana tindakan korektif dan melaporkannya kepada General Regional Manager (GRM).
- Mengkoordinasikan persiapan operasional cabang baru atau ekspansi area, termasuk penataan infrastruktur, rekrutmen, dan pelatihan awal.
- Memberikan arahan, coaching, dan pendampingan kepada Branch Manager, khususnya pada situasi kritis atau saat terjadi penurunan kinerja.
- Menyusun laporan kinerja regional secara berkala, termasuk analisis KPI, risiko, dan rekomendasi perbaikan.
- Menjamin akurasi pemanfaatan sistem ERP cabang, memastikan data tercatat dengan disiplin dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Berpartisipasi dalam rapat koordinasi regional, menyampaikan insight pasar, dan membantu perencanaan strategi pemasaran lokal.
- Mengembangkan budaya kerja kolaboratif, meningkatkan motivasi tim, serta memastikan pencapaian target penjualan dan layanan tercapai secara konsisten.
Kualifikasi
Pendidikan min. S1 semua jurusan (diutamakan Telekomunikasi/TI/Teknik Elektro)
Minimal 4-6 tahun mengelola operasional cabang/area/regional (di ISP/perusahaan multi cabang menjadi nilai plus)
Terbiasa melakukan monitoring kinerja, evaluasi target, dan kontrol operasional di beberapa lokasi
Memahami operasional end-to-end cabang (penjualan, layanan pelanggan, aktivitas teknis dasar
Menguasai analisis kinerja & reporting (Excel/Google Workspace, CRM, ERP)
Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan problem solving
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now