Lowongan Kerja Steward Leader Swiss Belhotel Harbour Bay

Deskripsi Pekerjaan

Swiss‑Belhotel Harbour Bay sedang mencari Steward Leader yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim profesional kami. Posisi ini bertanggung jawab memimpin tim steward dalam memberikan layanan kebersihan dan kenyamanan terbaik bagi tamu, sekaligus memastikan standar operasional hotel tetap terjaga dengan tinggi. Jika Anda memiliki semangat pelayanan prima dan kemampuan memimpin, inilah kesempatan untuk berkarir di lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan harian tim steward di semua area publik hotel, termasuk lobby, restoran, dan area kolam renang.
• Menetapkan jadwal kerja shift, memastikan ketersediaan tenaga kerja yang memadai pada setiap periode operasional.
• Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan kebersihan, kerapian, dan kepatuhan terhadap standar kebersihan hotel.
• Memberikan pelatihan dan pembinaan kepada anggota tim mengenai teknik pembersihan, penggunaan peralatan, serta prosedur keamanan kerja.
• Menangani keluhan tamu yang berhubungan dengan kebersihan dengan cepat dan solutif, serta melaporkan temuan penting kepada manajer operasional.
• Mengelola persediaan bahan kebersihan, perlengkapan, dan perlakuan khusus sesuai kebutuhan operasional.
• Bekerjasama dengan departemen lain (housekeeping, food & beverage, front office) untuk memastikan alur kerja yang sinergis.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai performa tim, penggunaan bahan, serta rekomendasi perbaikan proses.
• Menjaga kepatuhan terhadap protokol kesehatan dan keselamatan kerja (K3) serta standar lingkungan yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam perencanaan acara khusus atau kegiatan promosi hotel yang memerlukan dukungan kebersihan khusus.

Kualifikasi

Persyaratan:

Pendidikan: Minimal D3/D4

Usia: Maksimal 0 Tahun

Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin

Pengalaman: Minimal 0 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Persyaratan Umum:

Pria/Wanita, usia maksimal 40–45 tahun (sesuai posisi)

Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 sesuai posisi

Berpengalaman minimal 1–5 tahun di bidang terkait (hotel, resort, atau perhotelan)

Ramah, komunikatif, dan memiliki pelayanan prima terhadap tamu

Teliti, disiplin, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim

Sehat jasmani dan rohani

Bersedia bekerja shift dan fleksibel sesuai kebutuhan hotel

Memiliki kemampuan koordinasi dan problem solving (lebih diutamakan untuk manajerial dan supervisor)

Hari Kerja: Senin – Sabtu

Jam Kerja: 08:00 – 17:00

Pendidikan: Minimal D3/D4

Gender: Semua jenis kelamin

Skills: Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan