Lowongan Kerja STAFF PENAGIHAN LAPANGAN KOTA BEKASI Swakarya Insan

Deskripsi Pekerjaan

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan untuk posisi STAFF PENAGIHAN LAPANGAN – KOTA BEKASI. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab dalam mengelola dan melaksanakan kegiatan penagihan kepada nasabah di wilayah Bekasi, memastikan proses penagihan berjalan efektif dan tepat waktu.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut merupakan tugas harian yang akan dijalankan oleh Staff Penagihan Lapangan:

• Menerima data nasabah dari tim back‑office dan melakukan verifikasi data awal.
• Melakukan kunjungan lapangan ke alamat nasabah sesuai area kerja yang telah ditetapkan.
• Menjelaskan secara jelas dan tegas mengenai kewajiban pembayaran, serta menjawab pertanyaan nasabah dengan bahasa yang komunikatif.
• Mengumpulkan pembayaran angsuran, mencatat transaksi, dan memastikan semua pembayaran tercatat dalam sistem perusahaan.
• Menyusun laporan harian penagihan, termasuk jumlah nasabah yang berhasil ditagih, total pembayaran, serta kendala yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim collection dan manajer wilayah untuk menyusun strategi penagihan yang lebih efektif.
• Menangani negosiasi restrukturisasi pembayaran bila diperlukan, serta memberikan solusi yang menguntungkan bagi perusahaan dan nasabah.
• Memelihara hubungan baik dengan nasabah melalui sikap profesional, empati, dan kemampuan penyelamatan hubungan jangka panjang.
• Patuh terhadap jam kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, dan siap melakukan penyesuaian jadwal jika diperlukan.

Semua kegiatan di atas diharapkan dapat meningkatkan tingkat kolektibilitas perusahaan serta memperkuat kepercayaan nasabah terhadap layanan PT Swakarya Insan Mandiri.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 30 Tahun
Jenis Kelamin: Laki-laki
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Skills: Bahasa Tegas, Proses Penagihan Utang, Keterampilan Komunikasi, Keterampilan Penyelamatan dan Negosiasi

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan

STAFF PENAGIHAN LAPANGAN – KOTA BEKASI, PT Swakarya Insan Mandiri