Deskripsi Pekerjaan
Posisi Service di WarungKu 22 bertanggung jawab untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan yang datang ke warung. Kandidat akan menjadi ujung tombak interaksi dengan konsumen, memastikan setiap pesanan diproses dengan tepat, ramah, dan cepat. Peran ini menuntut kemampuan bekerjasama dalam tim, disiplin dalam menjalankan tugas, serta sikap yang responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan senyum dan sikap profesional sejak mereka memasuki warung.
- Menerima pesanan, mencatat secara akurat, dan mengkonfirmasi kembali detail pesanan kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan staf lain untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan hati‑hati serta memastikan kebersihan dan penataan meja tetap terjaga.
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai menu, harga, serta rekomendasi makanan.
- Menangani keluhan atau masalah yang muncul dengan tenang, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada manajer bila diperlukan.
- Melakukan pencatatan penjualan harian serta membantu proses penutupan kas pada akhir shift.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan peralatan, meja, dan area layanan secara rutin.
- Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk meningkatkan standar layanan dan berbagi masukan.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar higiene yang ditetapkan oleh warung.
Dengan melaksanakan tugas-tugas di atas secara konsisten, Service di WarungKu 22 membantu menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, meningkatkan kepuasan, serta mendukung pertumbuhan penjualan warung.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 0 Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now