Deskripsi Pekerjaan
Posisi Remedial Officer (Collection) dibuka untuk wilayah Petung, Kalimantan oleh PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance).
Peran utama yang akan diemban adalah mengelola proses penagihan (A/R Overdue) secara tepat waktu, memastikan alur arus kas tetap sehat, serta berkoordinasi dengan tim internal dan nasabah untuk menyelesaikan tunggakan dengan cara yang profesional dan berorientasi pada target.
Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan bisnis multifinance yang dinamis, dengan kesempatan mengembangkan kemampuan negosiasi, komunikasi, serta pemahaman proses bisnis keuangan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun‑akun yang masuk kategori overdue sesuai dengan kebijakan internal.
- Melakukan kontak pertama melalui telepon, email, atau media digital lainnya untuk mengingatkan nasabah mengenai tunggakan.
- Menyusun rencana pembayaran yang realistis dan dapat dipertanggungjawabkan bersama nasabah, serta mencatat semua hasil komunikasi dalam sistem manajemen kredit.
- Menjalin hubungan baik dengan nasabah, mengedukasi mereka mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban, serta menawarkan solusi restrukturisasi bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim underwriting, legal, dan operasional untuk memastikan proses penagihan berjalan sesuai prosedur dan regulasi.
- Mengawasi pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan, serta melaporkan progres secara rutin kepada atasan.
- Menganalisis tren penagihan untuk mengidentifikasi pola risiko dan memberikan rekomendasi perbaikan proses.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar kepatuhan yang berlaku di industri multifinance.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal guna meningkatkan kemampuan negosiasi, penggunaan alat komunikasi digital, dan pengetahuan produk keuangan.
- Menjaga etika kerja yang tinggi, integritas, serta sikap ulet dan teliti dalam setiap langkah penagihan.
Kualifikasi
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now