Deskripsi Pekerjaan
Remedial Officer (Collection) – Pemalang (Jawa Tengah) merupakan posisi penting di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance). Sebagai bagian dari tim penagihan, Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh proses penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) dilaksanakan secara tepat waktu, efektif, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan analitis, komunikasi yang baik, serta orientasi pada pencapaian target.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan pemantauan harian atas akun‑akun nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran.
- Menghubungi nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta menganalisis tren keterlambatan untuk rekomendasi perbaikan proses.
- Bekerja sama dengan tim kredit, operasional, dan legal dalam menyiapkan dokumen pendukung bila diperlukan proses penagihan lanjutan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang bersifat solutif, menjaga citra positif perusahaan.
- Memastikan seluruh data nasabah tercatat akurat di sistem internal, termasuk update status pembayaran dan catatan komunikasi.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit baru dan melaporkannya kepada atasan untuk tindakan preventif.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai prosedur penagihan, regulasi OJK, dan teknik negosiasi yang efektif.
- Mengikuti jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00, serta bersedia ditempatkan di kantor Adira Finance di wilayah Pemalang atau cabang terdekat sesuai domisili.
Dengan menjalankan tugas-tugas di atas, Remedial Officer berperan penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit perusahaan, mengurangi tingkat non‑performing loan (NPL), serta meningkatkan cash flow secara berkelanjutan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now