Remedial Officer (Collection) – Manna (Sumatera) merupakan posisi penting di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) yang bertanggung jawab atas penagihan piutang tertunggak (A/R Overdue). Posisi ini menuntut kemampuan analitis, komunikasi interpersonal yang kuat, serta ketelitian dalam mengelola proses penagihan agar target keuangan perusahaan tercapai tepat waktu.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun yang mengalami keterlambatan pembayaran berdasarkan tingkat risiko dan nilai tagihan.
- Melakukan kontak telefon, email, atau kunjungan langsung ke debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis dan sesuai kebijakan perusahaan.
- Memasukkan dan memperbaharui data penagihan di sistem manajemen kredit secara akurat, termasuk catatan komunikasi, janji bayar, dan status pembayaran.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres penagihan, tingkat recoveries, serta rekomendasi tindakan lanjutan kepada atasan.
- Bekerja sama dengan tim underwriting, legal, dan operasional untuk mengkoordinasikan proses penagihan yang kompleks, termasuk penanganan sengketa atau keberatan debitur.
- Mengawasi kepatuhan terhadap prosedur internal dan regulasi OJK terkait penagihan serta menjaga kerahasiaan data nasabah.
- Memberikan edukasi singkat kepada debitur mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit untuk menjaga hubungan baik dan mengurangi risiko kredit macet di masa depan.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk mengevaluasi pencapaian target, mengidentifikasi kendala, dan mengusulkan perbaikan proses penagihan.
- Menjaga hubungan profesional dengan pihak eksternal seperti agen penagihan atau lembaga penagihan hukum bila diperlukan.
- Menunjukkan integritas, keuletan, serta sikap teliti dalam setiap tahapan kerja untuk memastikan akurasi data dan kepuasan pelanggan internal.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now