Deskripsi Pekerjaan
Posisi Remedial Officer (Collection) – Bima (BNT) tersedia di PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance).
Peran ini berfokus pada pengelolaan proses penagihan (A/R Overdue) untuk memastikan semua tagihan tertagih tepat waktu,
serta mendukung pencapaian target keuangan perusahaan.
Kandidat yang terpilih akan bekerja di kantor Adira Finance Bima dengan jam kerja Senin–Sabtu, 08:00‑16:00.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue) berdasarkan risiko dan nilai tagihan.
- Melakukan kontak proaktif melalui telepon, email, atau kunjungan langsung kepada nasabah untuk menagih pembayaran yang tertunda.
- Menyusun rencana penagihan harian, memonitor progres, dan melaporkan status A/R kepada atasan.
- Negosiasi ulang jadwal pembayaran atau penyusunan paket restrukturisasi bagi nasabah yang mengalami kesulitan finansial, dengan tetap menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal.
- Menginput data penagihan ke sistem, memastikan akurasi data, serta melakukan verifikasi dokumen pendukung.
- Berkoordinasi dengan tim operasional, legal, dan manajemen risiko untuk menyelesaikan permasalahan penagihan yang kompleks.
- Menganalisis tren keterlambatan pembayaran untuk memberikan rekomendasi perbaikan proses bisnis multifinance.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang profesional, meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas.
- Mengikuti pelatihan internal terkait regulasi industri, teknik negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen kredit.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah serta mematuhi standar integritas dan etika perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now