Deskripsi Pekerjaan
Bakmi Khas Jaksel Margonda sedang mencari Pramusaji yang bersemangat untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan kami. Posisi ini berfokus pada interaksi langsung dengan tamu, memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman makan yang menyenangkan dan layanan yang cepat serta ramah. Jika Anda memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, suka bekerja dalam lingkungan dinamis, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan restoran kami, peluang ini cocok untuk Anda.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Pramusaji di Bakmi Khas Jaksel Margonda, Anda akan menjalankan berbagai tugas harian yang meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyuman, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan mengenai bahan serta cara penyajian bakmi.
- Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, memastikan setiap detail tercatat dengan tepat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dalam waktu yang singkat, sambil menjaga kebersihan dan kerapian area makan.
- Memastikan kebersihan meja, kursi, dan area sekitarnya setelah tamu selesai makan, serta melakukan pengecekan rutin pada peralatan makan.
- Bekerja sama dengan dapur untuk mengkoordinasikan waktu penyajian, sehingga tidak terjadi penumpukan pesanan atau keterlambatan.
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan sikap profesional, berusaha memberikan solusi yang memuaskan.
- Berpartisipasi dalam rapat tim harian untuk mengevaluasi kinerja layanan, berbagi ide perbaikan, dan memastikan standar kebersihan serta keamanan makanan terpenuhi.
- Menjaga kebersihan lingkungan kerja, termasuk area dapur dan area pelayanan, serta membantu menyiapkan restoran sebelum buka dan membersihkan setelah tutup.
- Berperan aktif dalam program promosi atau event khusus yang diadakan restoran, membantu meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
Selain tugas operasional, pramusaji diharapkan memiliki soft skill yang kuat, seperti kemampuan multitasking, komunikasi interpersonal, serta sikap kerja tim yang tinggi. Kedisiplinan dalam mengikuti jadwal kerja, ketelitian dalam mencatat pesanan, dan kecepatan dalam menanggapi kebutuhan pelanggan merupakan kunci keberhasilan dalam peran ini.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal SMP/MTS/Sederajat
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now