Lowongan Kerja Mitra Program Penawaran Denda Blang Pidie PT Adira

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi konsumen yang telah melunasi kredit tetapi masih memiliki denda melalui sistem internal Adira Finance.
• Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen di wilayah Blang Pidie dengan menggunakan sepeda motor pribadi.
• Menjelaskan secara jelas dan transparan mengenai besaran denda, mekanisme pembayaran, serta manfaat melunasi denda tepat waktu.
• Menyiapkan dan menyampaikan penawaran pembayaran denda yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengelola dan mencatat semua interaksi, termasuk hasil penawaran, tanggapan konsumen, dan status pelunasan dalam sistem CRM.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan tim keuangan untuk memastikan proses pembayaran denda berjalan lancar.
• Mencapai target penawaran harian dan bulanan yang telah ditetapkan, serta melaporkan pencapaian kepada atasan.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tantangan lapangan dan peluang peningkatan layanan penagihan denda.
• Menjaga integritas dan kerahasiaan data nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk dan teknik penawaran yang efektif.