Deskripsi Pekerjaan

Mitra Collection Back End (MCBE) – Samosir merupakan bagian dari PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen dan layanan keuangan. Posisi ini berfokus pada penagihan kredit A/R yang sudah jatuh tempo, melakukan kunjungan ke nasabah, serta membantu cabang dalam penanganan mitra yang mengalami kendala pembayaran. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim yang dinamis, dengan target yang jelas dan dukungan teknologi back‑end yang memudahkan proses penagihan.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Mengelola dan memastikan seluruh kegiatan penagihan A/R overdue berjalan tepat waktu, termasuk pencatatan, monitoring, dan pelaporan status pembayaran.
Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan secara langsung, sekaligus memberikan edukasi tentang pentingnya kepatuhan pembayaran.
Berkoordinasi dengan tim cabang dalam proses penanganan mitra yang bermasalah, termasuk identifikasi penyebab keterlambatan dan penyusunan rencana aksi pemulihan.
Mencapai target penagihan yang ditetapkan perusahaan setiap bulan, dengan memanfaatkan data analitik dan strategi negosiasi yang efektif.
Melakukan penarikan unit nasabah bermasalah sesuai prosedur yang berlaku, serta memastikan proses administrasi lengkap dan terdokumentasi.
Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi interpersonal yang jelas, jujur, dan profesional.
Menyusun laporan harian dan mingguan tentang progres penagihan, kendala yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan operasional.
Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, analisis kredit, dan penggunaan sistem back‑end MCBE.

Kualifikasi

Terbuka untuk non pengalaman
Minimal usia 18 tahun
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur
Memiliki Kartu SPPI (jika ada akan menjadi nilai tambah)

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki

Pendidikan

Semua jenjang

Skill

Keterampilan Komunikasi Antarpersonal Pemantauan Kredit Proses Kredit Proses Penagihan Utang

Benefit

Bonus kinerja

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now