Lowongan Kerja Mitra Collection Back End MCBE Rantau Prapat Adira Tbk

Deskripsi Pekerjaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) melalui unit usaha Mitra Collection Back End (MCBE) di wilayah Rantau Prapat (Sisingamangaraja) sedang membuka peluang kerja bagi calon kolektor yang bersemangat. Posisi ini bertanggung jawab mengelola proses penagihan A/R overdue, melakukan kunjungan ke nasabah, serta membantu cabang dalam penanganan mitra yang bermasalah. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang menuntut ketelitian, integritas, dan kemampuan bernegosiasi yang baik, sekaligus mendukung pencapaian target perusahaan.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah contoh kegiatan harian yang akan Anda lakukan sebagai Mitra Collection Back End:

• Mengidentifikasi nasabah dengan tunggakan pembayaran (overdue) menggunakan sistem internal perusahaan.
• Menyusun jadwal kunjungan ke lokasi nasabah, memastikan semua dokumen penagihan lengkap dan akurat.
• Melakukan penagihan secara langsung kepada nasabah, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
• Menginput hasil kunjungan dan update status pembayaran ke dalam sistem MCBE secara real‑time.
• Bekerjasama dengan tim cabang untuk menilai tingkat risiko nasabah bermasalah dan merumuskan strategi penarikan unit bila diperlukan.
• Mengawasi pencapaian target penagihan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan perusahaan.
• Menyusun laporan penagihan harian dan memberikan rekomendasi perbaikan proses kepada manajemen.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai kebijakan kredit, prosedur penagihan, serta penggunaan sistem digital perusahaan.
• Memastikan semua aktivitas penagihan mematuhi regulasi yang berlaku, termasuk kebijakan perlindungan data pribadi nasabah.

Keberhasilan dalam posisi ini sangat bergantung pada kemampuan interpersonal, ketelitian dalam pencatatan, serta keuletan dalam mencapai target yang telah ditentukan.

Kualifikasi

Terbuka untuk non pengalaman

Minimal usia 18 tahun

Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target

Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur

Memiliki Kartu SPPI (jika ada akan menjadi nilai tambah)

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan