Deskripsi Pekerjaan
KoenoKoeni Hotel Semarang membuka lowongan untuk posisi Loss & Prevention Manager. Posisi ini bertanggung jawab memastikan keamanan aset hotel, mengurangi kerugian operasional, serta mengembangkan strategi pencegahan kehilangan yang efektif. Kandidat yang terpilih akan bekerja sama dengan tim keamanan, housekeeping, dan departemen operasional untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan terkontrol.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengembangkan, mengimplementasikan, dan memantau kebijakan serta prosedur loss & prevention sesuai standar hotel bintang lima.
- Melakukan audit internal secara berkala untuk mengidentifikasi potensi kerugian dan menyusun laporan analisis risiko.
- Berkoordinasi dengan tim keamanan untuk mengawasi area publik, kamar tamu, dan area penyimpanan barang berharga.
- Mengawasi penggunaan sistem CCTV, alarm, dan teknologi keamanan lainnya, serta melakukan investigasi bila terjadi insiden.
- Menyusun program pelatihan bagi karyawan terkait pencegahan kehilangan, prosedur penanganan barang hilang, dan keamanan kerja.
- Berpartisipasi dalam proses pre‑opening hotel, termasuk penilaian risiko lokasi, perencanaan layout keamanan, dan penyusunan anggaran keamanan.
- Berkerjasama dengan departemen keuangan untuk analisis kerugian, budgeting, serta penyusunan laporan ke manajemen senior.
- Mengelola tim loss & prevention, memberikan arahan, mentoring, serta menilai kinerja secara periodik.
- Menjalin komunikasi efektif dengan tamu, vendor, dan pihak eksternal untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan.
- Menyiapkan laporan bulanan yang mencakup statistik kehilangan, rekomendasi perbaikan, dan evaluasi efektivitas program.
Kualifikasi
QUALIFICATION
• Bachelor Degree or Diploma in Hospitality Management or related to position qualification
• Prior experience in the position at 5-star hotel or equal
• Fluent spoken & written in English
• Hands-on leadership and committed to team building and collaboration
• Strong organizational and interpersonal skills
• Familiar with budgeting, financial analysis, and reporting
• Hotel pre-opening experience is highly desirable
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Semarang.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now