Deskripsi Pekerjaan

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan. Sebagai kolektor lapangan, Anda akan berperan penting dalam memastikan pembayaran tepat waktu dari nasabah di wilayah Batam dan sekitarnya, sekaligus memberikan layanan yang ramah dan profesional sesuai standar Home Credit.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Tugas harian Kolektor Lapangan mencakup kegiatan yang berhubungan langsung dengan nasabah, mengunjungi lokasi mereka, serta menindaklanjuti pembayaran yang jatuh tempo. Berikut merupakan contoh aktivitas yang dapat Anda lakukan setiap hari:

Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor nasabah di wilayah Batam – Nongsa dan sekitarnya sesuai SOP Home Credit.
Menginformasikan secara jelas kepada nasabah mengenai tagihan yang telah jatuh tempo, termasuk detail jumlah dan tanggal pembayaran.
Membantu nasabah melakukan proses pembayaran, baik secara tunai, transfer, atau metode lain yang disetujui Home Credit.
Mencatat hasil kunjungan, status pembayaran, serta kendala yang dihadapi dalam sistem internal perusahaan.
Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan edukasi tentang pentingnya kelancaran pembayaran, serta menawarkan solusi bila terjadi masalah finansial.
Melaporkan hasil kerja secara harian kepada atasan langsung dan berkoordinasi dengan tim collection untuk penanganan kasus khusus.
Menjaga keamanan diri selama melakukan perjalanan dengan memastikan kendaraan dalam kondisi baik dan selalu membawa SIM C serta dokumen penting.

Soft skill yang dibutuhkan antara lain kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam pencatatan, serta kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

Kualifikasi

Persyaratan:
Pendidikan: Semua jenjang
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Syarat:
Mengenal Wilayah BATAM dan Sekitarnya dengan baik
Memiliki Sepeda Motor
Memiliki SIM C yang masih Aktif

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah Batam. Selain gaji pokok, Anda berhak memperoleh insentif, bonus, tunjangan uang bensin, serta pulsa sesuai kebijakan Home Credit.