Deskripsi Pekerjaan
PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan di wilayah Pekanbaru. Sebagai Kolektor Lapangan, Anda akan berperan langsung dalam menagih pembayaran pelanggan, memberikan edukasi terkait prosedur pembayaran, serta menjaga hubungan baik antara Home Credit dengan nasabah. Posisi ini memberikan fleksibilitas kerja sesuai domisili, kompensasi yang berada di atas UMR wilayah, serta benefit tambahan seperti asuransi kesehatan, tunjangan bensin, dan peluang jenjang karir yang jelas.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengunjungi nasabah di wilayah Pekanbaru dan sekitarnya sesuai Standard Operating Procedure (SOP) Home Credit.
- Mengkomunikasikan tagihan yang telah jatuh tempo secara profesional dan persuasif.
- Memberikan solusi pembayaran yang sesuai prosedur, termasuk pencatatan transaksi di aplikasi internal.
- Mengumpulkan data kunjungan harian, melaporkan progres, serta mengidentifikasi potensi risiko kredit.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui layanan yang ramah dan responsif, sehingga meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas.
- Mengelola dokumen pendukung seperti surat pernyataan, bukti pembayaran, dan laporan kunjungan.
- Bekerja sama dengan tim internal seperti bagian kredit, operasional, dan tim legal untuk penyelesaian kasus koleksi yang kompleks.
- Memastikan penggunaan kendaraan (sepeda motor) dan perlengkapan komunikasi (handphone) dalam kondisi baik serta mematuhi aturan lalu lintas dan keamanan kerja.
Kualifikasi
Pendidikan: Semua jenjang
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Pekanbaru dengan tambahan insentif, bonus, uang bensin, dan pulsa sesuai kinerja. Kompensasi total biasanya berada di atas standar UMR setempat.
Tentang Perusahaan
PT Home Credit Indonesia
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now