Lowongan Kerja Front Office Dinasty Style Hotel

Deskripsi Pekerjaan

Dinasty Style Hotel sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Front Office. Posisi ini bertanggung jawab sebagai wajah pertama hotel dalam menyambut tamu, memberikan informasi layanan, serta memastikan proses check‑in dan check‑out berjalan lancar. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam lingkungan hotel yang dinamis, berlokasi di Surakarta, dan berperan penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tugas harian yang akan dijalankan oleh Front Office di Dinasty Style Hotel:

• Menyapa tamu dengan senyuman, melakukan proses check‑in dan check‑out secara cepat dan akurat.
• Menjawab telepon, email, serta pertanyaan tamu secara langsung di loket, memastikan semua informasi yang diberikan tepat dan ramah.
• Mengelola pemesanan kamar melalui sistem reservasi, memastikan data tamu terinput dengan benar.
• Mengatur jadwal shift tim front office, termasuk koordinasi dengan housekeeping dan departemen lain.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan solusi yang cepat, menjaga kepuasan tamu tetap tinggi.
• Mengoperasikan Microsoft Office dan VHP untuk membuat laporan harian, pencatatan pendapatan, serta administrasi data tamu.
• Mengawasi keamanan area lobi, memastikan semua prosedur keamanan diterapkan sesuai standar hotel.
• Berpartisipasi dalam pelatihan layanan pelanggan dan meningkatkan standar pelayanan melalui feedback internal.
• Menjaga kebersihan area front desk serta memastikan semua materi promosi dan informasi layanan selalu terupdate.

Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, sikap disiplin, serta kemampuan bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Kualifikasi

Persyaratan:
 Pendidikan: Minimal D3/D4
 Usia: Maksimal 0 Tahun
 Jenis Kelamin: Perempuan
 Pengalaman: Minimal 1 Tahun
 Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
 - Wanita
- Usia maksimal 30th
- Memiliki pengalaman 1th dibidangnya
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office & VHP
- Komunikatif, Fast Respon, Disiplin
- Good attitude, good personality, communication skill
- Bersedia kerja dengan sistem shift
- Diutamakan berdomisili di Surakarta dan sekitarnya

Requirements:
- Wanita
- Usia maksimal 30th
- Memiliki pengalaman 1th dibidangnya
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office & VHP
- Komunikatif, Fast Respon, Disiplin
- Good attitude, good personality, communication skill
- Bersedia kerja dengan sistem shift
- Diutamakan berdomisili di Surakarta dan sekitarnya
Pendidikan: Minimal D3/D4
Gender: Perempuan
Pengalaman minimal: 1 tahun
Skills: Keterampilan Melayani Pelanggan
    

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah Surakarta.

Tentang Perusahaan