Deskripsi Pekerjaan
Fo Store Crew merupakan posisi kunci dalam operasional layanan makanan dan minuman di NDC Resort & Spa. Tim Fo Store Crew bertanggung jawab memastikan semua kebutuhan tamu terkait makanan dan minuman terpenuhi dengan standar pelayanan yang tinggi. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki pengalaman di industri perhotelan, khususnya dalam bidang F&B, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Anda akan bekerja dalam shift yang fleksibel, dengan hari kerja Senin sampai Senin, dan jam kerja menyesuaikan kebutuhan resort. Meskipun jadwal kerja dapat meliputi malam atau akhir pekan, tim kami selalu mendukung keseimbangan kerja dan istirahat yang sehat.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan semua permintaan khusus diproses dengan tepat.
- Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) untuk memasukkan order, menghitung total, serta melakukan pembayaran.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area Fo Store, termasuk display produk, rak, dan area kasir.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk memastikan kelancaran alur makanan dan minuman.
- Melakukan pengecekan stok bahan baku, minuman, dan perlengkapan, serta melaporkan kebutuhan pengadaan kepada supervisor.
- Memberikan rekomendasi produk baru atau promosi kepada tamu berdasarkan tren pasar dan preferensi pelanggan.
- Menangani keluhan atau masalah layanan dengan cepat, profesional, dan bersifat solutif.
- Melakukan penutupan kas harian, menyusun laporan penjualan, serta memastikan akurasi transaksi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, keamanan makanan, dan prosedur kebersihan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan seluruh tim resort untuk menciptakan pengalaman tamu yang menyeluruh dan memuaskan.
Setiap tugas di atas dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional serta memastikan kepuasan tamu tetap menjadi prioritas utama. Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, manajemen waktu yang terstruktur, serta sikap positif dalam menghadapi tantangan.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 0 Tahun
Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin
Pengalaman: Minimal 2 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Selain gaji pokok, Fo Store Crew di NDC Resort & Spa berhak mendapatkan tunjangan tambahan seperti tunjangan makan, transportasi, serta bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now