Lowongan Kerja Field Collection (FC) Baturaja PT Summit OTO Finance

Deskripsi Pekerjaan

PT Summit OTO Finance membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Field Collection (FC) Baturaja. Posisi ini berlokasi di Tulungagung, Jawa Timur, dengan fokus utama pada pengelolaan akun pelanggan serta penanganan solusi pembayaran angsuran secara langsung di lapangan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah, memastikan kelancaran proses pembayaran, serta membantu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang profesional dan komunikatif.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tugas harian yang akan Anda jalankan sebagai Field Collection di PT Summit OTO Finance:

• Mengunjungi nasabah di wilayah Baturaja secara rutin untuk menagih angsuran yang belum dibayar.
• Menganalisis status pembayaran masing‑masing akun dan menyusun rencana penagihan yang sesuai.
• Memberikan solusi pembayaran yang fleksibel, seperti penjadwalan ulang atau program restrukturisasi, sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan negosiasi dengan nasabah yang mengalami kesulitan finansial, memastikan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Mencatat seluruh aktivitas penagihan dalam sistem internal, termasuk hasil kunjungan, komitmen pembayaran, dan masalah yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memperbarui data nasabah dan melaporkan temuan penting secara tepat waktu.
• Menjaga keamanan dokumen serta data pribadi nasabah sesuai dengan standar kepatuhan perusahaan.
• Mengikuti pelatihan reguler mengenai kebijakan kredit, teknik negosiasi, dan penggunaan aplikasi penagihan.
• Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai progres penagihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
• Menjaga sikap profesional, ramah, dan empatik dalam setiap interaksi dengan pelanggan.

Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan komunikasi yang baik, kepercayaan diri dalam bernegosiasi, serta kesediaan untuk bekerja secara dinamis di lapangan.

Kualifikasi

Usia maksimal 28 tahun

Pendidikan D3/S1 (SLTA/SMK/SMA Dipertimbangkan)

Memiliki kemampuan negosiasi yang baik

Dinamis dan Komunikatif

Menyukai pekerjaan lapangan

Memiliki sepeda motor dan SIM C

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Selain gaji pokok, perusahaan menyediakan fasilitas BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, insentif berdasarkan pencapaian, serta tunjangan THR.

Tentang Perusahaan

PT Summit OTO Finance adalah perusahaan pembiayaan yang berfokus pada penyediaan solusi keuangan inovatif bagi konsumen di seluruh Indonesia. Dengan komitmen tinggi terhadap kepuasan nasabah, perusahaan terus mengembangkan layanan yang responsif dan berorientasi pada hasil. Bergabung dengan PT Summit OTO Finance berarti menjadi bagian dari tim profesional yang bersemangat untuk memberikan nilai tambah bagi masyarakat melalui produk keuangan yang terpercaya.