Deskripsi Pekerjaan
Posisi Field Collection – Area Riau di PT Indodana Multi Finance menawarkan kesempatan bagi profesional yang ingin berkontribusi dalam proses penagihan dan pemulihan kredit di wilayah Riau. Tugas utama meliputi kunjungan ke debitur, pengiriman Surat Peringatan (SP) bagi nasabah yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari, serta negosiasi opsi pembayaran yang realistis. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam memastikan data debitur akurat, memantau janji bayar, dan melaporkan hasil kunjungan secara rutin kepada atasan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengunjungi debitur secara langsung di rumah atau kantor untuk melakukan verifikasi kondisi keuangan dan meninjau dokumen terkait.
- Mengirimkan Surat Peringatan (SP) kepada nasabah yang telah menunggak lebih dari 20 hari, serta menjelaskan konsekuensi dan langkah selanjutnya.
- Melakukan analisa singkat terhadap kemampuan pembayaran debitur dan menyusun rencana pembayaran yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
- Menegosiasikan opsi pembayaran, termasuk penjadwalan ulang, cicilan tambahan, atau konsolidasi utang, dengan tujuan meminimalisir risiko kredit macet.
- Memonitor dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, memastikan pembayaran diterima tepat waktu.
- Mencari keberadaan debitur yang tidak dapat ditemui pada kunjungan pertama, termasuk melakukan panggilan telepon, menghubungi kontak alternatif, atau menggunakan data GIS.
- Memastikan semua data debitur – nama, nomor telepon, alamat, dan riwayat pembayaran – terisi lengkap dan akurat dalam sistem internal.
- Menyusun laporan harian atau mingguan yang memuat hasil kunjungan, status pembayaran, serta rekomendasi tindakan lanjutan untuk disampaikan kepada atasan.
- Membuat catatan tertulis atau digital atas setiap interaksi dengan debitur untuk keperluan audit dan monitoring internal.
- Bekerja sama dengan tim operasional, legal, dan risk management untuk menyelesaikan kasus-kasus penagihan yang kompleks.
Kualifikasi
Pendidikan Min. SMA/K
Berpengalaman sebagai Field Collection di perusahaan Fintech, Perbankan atau Leasing
Memiliki SIM C dan Kendaraan Bermotor
Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Berdomisili di Riau
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Riau.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now