Deskripsi Pekerjaan
PT Home Credit Indonesia sedang mencari tenaga profesional untuk posisi Field Collection area Majalengka. Anda akan menjadi ujung tombak tim penagihan, berperan langsung dalam menghubungi nasabah, menagih pembayaran, serta membangun hubungan yang baik dengan pelanggan di wilayah Majalengka. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan bernegosiasi, serta kesiapan bekerja di lapangan setiap hari.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau tempat usaha nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.
- Mengidentifikasi dan memverifikasi data nasabah, termasuk memeriksa dokumen identitas serta catatan kredit.
- Menjelaskan secara jelas prosedur pembayaran, menegosiasikan jadwal atau metode pembayaran yang dapat diterima oleh nasabah.
- Mengumpulkan pembayaran secara tunai atau mengarahkan nasabah ke gerai pembayaran resmi Home Credit.
- Mencatat hasil kunjungan, status pembayaran, serta masalah yang dihadapi dalam sistem internal perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
- Memberikan edukasi singkat mengenai pentingnya pemeliharaan kredit yang baik serta konsekuensi apabila tunggakan tidak diselesaikan.
- Bekerjasama dengan tim operasional dan tim hukum untuk menindaklanjuti kasus yang membutuhkan tindakan lebih lanjut.
- Mengelola dokumen pendukung seperti surat perjanjian, bukti pembayaran, dan laporan harian.
- Menjaga keamanan diri sendiri dan kendaraan selama melakukan perjalanan ke wilayah yang ditugaskan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai kebijakan penagihan, peraturan perundang‑undangan, dan penggunaan aplikasi penagihan.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 55 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Gender: Semua jenis kelamin
Pengalaman minimal: 1 tahun
Skills: Hukum Kredit, Adaptasi Cepat
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
PT Home Credit Indonesia adalah perusahaan layanan keuangan terkemuka yang menyediakan solusi kredit konsumen secara fleksibel dan bertanggung jawab. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, Home Credit berkomitmen untuk memberikan pengalaman pinjaman yang mudah, transparan, dan aman bagi setiap nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now