Lowongan Kerja Executive Housekeeper The Seminyak Beach Resort dan Spa

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Executive Housekeeper di The Seminyak Beach Resort & Spa membuka peluang bagi profesional yang berpengalaman dalam mengelola kebersihan dan layanan housekeeping di lingkungan resort kelas dunia. Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh area publik, kamar tamu, serta fasilitas pendukung selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan sesuai standar operasional hotel. Peran ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan berkomunikasi yang efektif, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan untuk menjamin kepuasan tamu yang tinggi.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut merupakan rangkaian tugas harian yang akan dijalankan oleh Executive Housekeeper:

• Mengawasi dan mengkoordinasikan tim housekeeping dalam pelaksanaan pembersihan kamar, area publik, dan fasilitas spa.
• Menyusun jadwal kerja harian serta rotasi tugas untuk memastikan semua area terlayani secara optimal.
• Melakukan inspeksi rutin terhadap kualitas kebersihan, mencatat temuan, dan mengambil tindakan korektif bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan departemen lain (front office, maintenance, food & beverage) untuk menyesuaikan kebutuhan layanan housekeeping.
• Mengelola persediaan linen, perlengkapan kebersihan, serta memastikan stok selalu mencukupi dengan efisiensi biaya.
• Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja tim, tingkat kepuasan tamu, serta penggunaan sumber daya.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan kompetensi staf housekeeping, termasuk standar SOP, penggunaan peralatan, dan pelayanan ramah tamah.
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dengan cepat dan profesional, serta melakukan tindak lanjut untuk mencegah terulang kembali.
• Berpartisipasi dalam perencanaan anggaran departemen housekeeping, mengontrol pengeluaran, dan mencari peluang penghematan biaya.
• Mengimplementasikan program keberlanjutan, seperti penggunaan produk ramah lingkungan dan pengelolaan limbah yang efisien.

Setiap tugas dirancang untuk meningkatkan standar kebersihan, efisiensi operasional, serta menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi tamu The Seminyak Beach Resort & Spa.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal D3/D4

Usia: Maksimal 0 Tahun

Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin

Pengalaman: Minimal 0 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

• Pendidikan minimal D3/S1 sesuai posisi yang dilamar
• Memiliki pengalaman kerja relevan di bidang terkait, lebih diutamakan di industri perhotelan
• Mampu memimpin, berkomunikasi, dan bekerja secara tim (teamwork)
• Proaktif, inisiatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving
• Menguasai program komputer dasar (Ms. Word, Ms. Excel, PowerPoint)
• Memahami standar operasional dan prosedur di hotel/resort
• Bersedia ditempatkan di lokasi The Seminyak Beach Resort & Spa

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan