Lowongan Kerja BPO Management SPX Express Kab Sintang SPX Express

Deskripsi Pekerjaan

PT SPX Express membuka lowongan kerja untuk posisi BPO Management di kantor wilayah Kab. Sintang, Kalimantan Barat. Posisi ini berada di bawah divisi BPO Management – SPX Express dan berperan penting dalam mengoptimalkan proses operasional sumber daya manusia serta hubungan dengan mitra vendor. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara kolaboratif dengan tim Rekrutmen, HR Business Partner, dan pihak-pihak terkait untuk memastikan kelancaran alur kerja sehari‑hari di lingkungan PT SPX Express.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan diemban setiap hari:

• Mengelola permintaan manpower dengan berkoordinasi secara aktif bersama vendor rekrutmen serta tim internal untuk memastikan kebutuhan tenaga kerja terpenuhi tepat waktu.
• Memelihara dan memperbarui database manpower, melakukan analisis turnover, serta menyusun laporan gap analysis untuk mendukung keputusan strategis manajemen.
• Mengawasi kinerja mitra kurir dan non‑kurir, termasuk pencatatan absensi, pembuatan dan rekapitulasi surat peringatan, serta eskalasi isu-isu kritis kepada HR Business Partner.
• Menangani administrasi BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, serta asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen tambahan, dan koordinasi penanganan klaim atau kejadian tak terduga.
• Melakukan rekonsiliasi invoice harian maupun bulanan, memastikan akurasi data pembayaran kepada vendor dan mitra.
• Menyusun laporan rutin dan ad‑hoc mengenai kepatuhan vendor, efektivitas proses rekrutmen, serta indikator kinerja utama (KPI) yang relevan.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim HR dalam proses onboarding, offboarding, dan administrasi personel lainnya.
• Berpartisipasi dalam pertemuan koordinasi lintas departemen untuk menyelaraskan target operasional dan memastikan standar layanan tetap terjaga.
• Melakukan perjalanan dinas ke area sekitar Kab. Sintang bila diperlukan untuk audit lapangan atau pertemuan dengan mitra.

Kualifikasi

Memiliki gelar Diploma atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Industri/Manajemen/Hukum atau jurusan lainnya yang relevan.

Setidaknya memiliki 0-2 tahun pengalaman bekerja sebagai HR Admin/Vendor Management/Relationship Management.

Memiliki kemampuan berpikir secara analitis dan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun verbal.

Memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan Ms. Excel/Google Sheets (VLOOKUP, SUM IF).

Mampu bekerja dibawah tekanan dalam irama kerja yang cepat.

Menyukai pekerjaan di bidang vendor management & melakukan pekerjaan operasional harian yang cenderung repetitif.

Bersedia untuk dipekerjakan dengan status karyawan kontrak.

Bersedia untuk bepergian di sekitar Kab. Sintang.

Bersedia untuk ditempatkan di Kab. Sintang dengan 5 hari penuh bekerja di kantor.

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah Kalimantan Barat.

Tentang Perusahaan