Lowongan Kerja Agent Carring Collection Lubuk Pakam InfomediaNusantara

Deskripsi Pekerjaan

PT Infomedia Nusantara membuka lowongan untuk posisi Agent Carring Visiting (Collection) yang akan beroperasi di wilayah Lubuk Pakam. Peran ini berfokus pada kunjungan lapangan untuk menagih pembayaran serta memberikan edukasi mengenai layanan Indihome kepada pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam proses penagihan dan layanan pelanggan, memastikan setiap pelanggan memahami penggunaan dan kewajiban pembayaran mereka.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menerima data pelanggan yang harus dikunjungi setiap bulan melalui sistem internal CTB.
• Mendaftarkan diri di aplikasi My Vista sebagai agen yang terverifikasi untuk melakukan penagihan.
• Melakukan kunjungan ke alamat pelanggan sesuai jadwal, memastikan kehadiran tepat waktu dan profesional.
• Menjelaskan secara jelas tentang pemakaian layanan Indihome, cara pembayaran, serta manfaat tambahan yang dapat dioptimalkan oleh pelanggan.
• Menyampaikan informasi produk Indihome secara lengkap, termasuk prosedur pemasangan, upgrade paket, dan solusi teknis yang relevan.
• Mencatat hasil kunjungan, feedback pelanggan, serta status pembayaran ke dalam sistem My Vista untuk keperluan pelaporan.
• Bekerjasama dengan tim kolektor dan departemen layanan pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan penagihan yang kompleks.
• Menjaga keamanan dokumen dan data pribadi pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Memberikan laporan harian kepada supervisor mengenai progres penagihan dan tantangan yang dihadapi.
• Mengikuti pelatihan rutin tentang produk Indihome serta teknik komunikasi efektif untuk meningkatkan kualitas layanan.

Pengalaman kerja lapangan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta sikap teliti dan bertanggung jawab sangat dibutuhkan untuk sukses dalam peran ini. Kandidat harus dapat mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya untuk mengakses aplikasi My Vista dan mencatat aktivitas penagihan secara real time.

Kualifikasi

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan