Deskripsi Pekerjaan
Posisi Administrasi Villa di Villa Army of God menawarkan kesempatan bagi Anda yang bersemangat dalam mengelola operasional harian sebuah villa. Anda akan berperan penting dalam mendukung tim layanan tamu, memastikan proses administrasi berjalan lancar, serta berkoordinasi dengan departemen lain untuk menciptakan pengalaman menginap yang memuaskan bagi tamu. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis, dengan budaya yang mengutamakan profesionalisme dan kepedulian terhadap detail.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah rangkaian tugas utama yang akan Anda lakukan setiap hari:
- Menyiapkan dan mengelola dokumen administrasi villa, termasuk kontrak penyewaan, faktur, dan laporan keuangan harian.
- Mengelola arsip elektronik serta sistem pengarsipan fisik agar semua data dapat diakses dengan cepat dan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim housekeeping, front office, dan layanan tamu untuk memastikan semua kebutuhan operasional terpenuhi tepat waktu.
- Melakukan pemantauan stok perlengkapan villa (handuk, linen, perlengkapan kebersihan) serta mengajukan permintaan pembelian bila diperlukan.
- Menangani pertanyaan tamu melalui telepon, email, atau media sosial, serta memberikan informasi yang jelas dan ramah.
- Membantu proses check‑in dan check‑out dengan mencatat data tamu, memverifikasi identitas, dan memastikan pembayaran telah selesai.
- Mengelola jadwal pemeliharaan rutin dan koordinasi dengan teknisi untuk perbaikan fasilitas villa.
- Mengumpulkan dan menganalisis feedback tamu untuk perbaikan layanan, serta melaporkan hasilnya kepada manajer operasional.
- Menyiapkan laporan bulanan mengenai okupansi, pendapatan, serta pengeluaran operasional untuk keperluan manajemen.
- Aktif di media sosial villa untuk mempromosikan penawaran khusus, mengelola ulasan, dan meningkatkan visibilitas online.
Keberhasilan dalam peran ini sangat bergantung pada kemampuan organisasi, ketelitian, serta keterampilan komunikasi yang baik, terutama dalam situasi yang memerlukan interaksi langsung dengan tamu atau tim internal.
Kualifikasi
Kualifikasi
Perempuan/Laki-laki Usia Bebas
Pendidikan Min. SMA
Aktif Media Sosial
Tidak Canggung Di Depan Kamera
Masuk kerja Senin-Sabtu
Diutamakan Domisili Area Tulangan – Sidoario
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah . Selain gaji pokok, terdapat bonus penjualan dan fasilitas tambahan seperti handphone kerja untuk mendukung aktivitas operasional.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now