Lowongan Kerja Account Receivable Head PT Internusa Tribuana Finance

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah contoh tugas harian yang akan dijalankan oleh Account Receivable Head di PT Internusa Tribuana Citra Multi Finance:

• Memantau dan mereview kinerja harian collector melalui LHT dan ITC Mobile Collection, memastikan semua aktivitas tercatat dengan akurat.
• Menganalisa pergerakan tunggakan (bucket lancar dan tunggakan), mengidentifikasi akar penyebab dan merancang rencana perbaikan yang efektif.
• Meninjau serta menyetujui Surat Pemberitahuan (SP) debitur sebelum didistribusikan, memastikan kepatuhan terhadap prosedur internal dan regulasi.
• Mereview pencapaian target mingguan dan bulanan tim collection, memberikan umpan balik konstruktif, serta menetapkan strategi peningkatan performa.
• Menyusun dan menyajikan laporan kinerja collection (bulanan dan tahunan) kepada manajemen, termasuk analisis KPI, tren tunggakan, dan rekomendasi tindakan.
• Melakukan koordinasi dengan departemen kredit, legal, dan operasional untuk penyelesaian kasus khusus serta penanganan dispute.
• Melatih dan mengembangkan kemampuan anggota tim melalui coaching, workshop, dan penilaian kinerja reguler.
• Mengelola sistem IT terkait collection, memastikan data selalu up‑to‑date dan dapat diakses dengan aman.
• Menjaga hubungan baik dengan debitur melalui komunikasi yang profesional, serta menegosiasikan solusi pembayaran yang win‑win.
• Menangani eskalasi masalah kritis, melakukan problem solving cepat, dan melaporkan temuan penting kepada senior management.