Lowongan Kerja Relationship Executive Surveyor RO Marisa BFI Finance

Deskripsi Pekerjaan

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) sedang mencari Customer Relationship Executive (Surveyor RO) – Marisa untuk memperkuat tim lapangan. Posisi ini berfokus pada pengelolaan data Repeat Order (RO), menjaga hubungan baik dengan konsumen, serta mencapai target KPI melalui aktivitas booking dan survei lapangan. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, berinteraksi langsung dengan nasabah, dan mendukung pertumbuhan penjualan perusahaan.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola dan melakukan follow‑up data RO (Repeat Order) secara akurat dan tepat waktu.
• Menjaga pencapaian KPI melalui booking pribadi, sales performance, dan pemeliharaan portfolio dengan menjaga FID serta melaporkan hasil survey dan visit.
• Melakukan penawaran produk BFI Finance kepada konsumen, menjelaskan manfaat, dan menanggapi pertanyaan atau keberatan dengan cara yang persuasif.
• Menjaga relasi yang baik dengan konsumen melalui komunikasi rutin, kunjungan lapangan, dan layanan purna jual yang responsif.
• Mengoperasikan Microsoft Office untuk membuat laporan harian, menginput data ke sistem, dan menyusun presentasi hasil kerja.
• Memastikan semua dokumen yang diperlukan (misalnya formulir RO, foto lokasi, dan foto konsumen) lengkap dan sesuai prosedur perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti bagian credit, underwriting, dan operasional untuk mempercepat proses persetujuan dan pencairan kredit.
• Menjaga keamanan data pribadi nasabah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
• Melakukan analisis singkat terhadap tren permintaan RO di wilayah kerja dan memberikan rekomendasi perbaikan kepada atasan.
• Menjalankan jadwal kerja lapangan dengan disiplin, termasuk mengatur rute kunjungan yang efisien dan melaporkan hasil kerja tepat waktu.

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
Mampu mengoperasikan Ms Office
Supel dan menyukai pekerjaan lapangan

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan