Lowongan Kerja Field Collection PT Padma Raharja Sentosa

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengunjungi debitur yang telah menunggak lebih dari 20 hari untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) secara langsung.
• Mengumpulkan data kondisi keuangan debitur, melakukan analisa penyebab tunggakan, dan mencatat hasil kunjungan secara akurat dalam sistem internal.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan nasabah untuk menawarkan opsi pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi atau rencana cicilan.
• Memantau komitmen pembayaran yang telah disepakati, melakukan follow‑up secara berkala, dan menindaklanjuti janji bayar yang belum terpenuhi.
• Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai status penagihan, hasil negosiasi, dan tantangan yang dihadapi di lapangan.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah sehingga proses penagihan tidak menimbulkan konflik, sekaligus melindungi citra perusahaan.
• Melakukan koordinasi dengan tim back‑office untuk memastikan data debitur selalu terbarui dan akurat.
• Menjaga keamanan dokumen dan data pribadi nasabah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, ketelitian dalam pencatatan, serta kemampuan bernegosiasi yang persuasif. Kandidat yang berhasil akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan cash flow dan mengurangi risiko kredit macet perusahaan.