Deskripsi Pekerjaan
Posisi Field Collector (KARO) di Kredivo merupakan peran kunci dalam mengelola penagihan dan pemulihan pembayaran di lapangan. Sebagai seorang kolektor, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, melakukan kunjungan ke area yang telah ditentukan, serta memastikan proses penagihan berjalan lancar. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan wilayah operasi, serta kepemilikan kendaraan roda dua dan SIM C yang masih berlaku.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah rangkaian tugas harian yang biasanya dilakukan oleh Field Collector di Kredivo:
- Mengunjungi konsumen sesuai jadwal yang telah ditetapkan untuk melakukan penagihan pembayaran.
- Melakukan negosiasi pembayaran, termasuk penawaran restrukturisasi atau penyelesaian utang yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Mengumpulkan pembayaran secara tunai atau melalui transfer, serta memastikan bukti pembayaran tercatat dengan tepat.
- Menyusun laporan kunjungan harian yang mencakup status pembayaran, kendala yang dihadapi, dan rekomendasi tindakan selanjutnya.
- Memetakan area kerja secara akurat, termasuk pencatatan alamat, nomor kontak, dan kondisi geografis yang relevan.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office Kredivo untuk memperbaharui data konsumen dan mempercepat proses penyesuaian kredit.
- Menjaga sikap profesional dan etika kerja yang tinggi selama berinteraksi dengan konsumen, guna menjaga citra perusahaan.
- Mematuhi jadwal kerja Senin‑Jumat dengan jam kerja 08:00‑17:00 serta melaporkan kehadiran secara tepat waktu.
Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan komunikasi aktif, keahlian negosiasi, serta ketelitian dalam pencatatan data. Kandidat yang dapat mengelola tekanan dan tetap fokus pada target penagihan akan menjadi nilai tambah bagi tim.
Kualifikasi
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 40 Tahun
Jenis Kelamin: Laki-laki
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now