Lowongan Kerja Kolektor Lapangan PT Home Credit Indonesia

Deskripsi Pekerjaan

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan. Sebagai kolektor lapangan, Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola hubungan dengan nasabah di wilayah Labuhanbatu Utara, Labuhanbatu Selatan, serta sekitarnya. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam pencatatan, serta kemampuan mengoperasikan sepeda motor untuk mobilitas harian. Anda akan beroperasi sesuai dengan SOP Home Credit, memastikan setiap pembayaran nasabah tertangani dengan tepat waktu, serta membantu nasabah dalam proses pembayaran.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut merupakan gambaran umum tugas harian Kolektor Lapangan di PT Home Credit Indonesia:

• Melakukan kunjungan ke alamat nasabah yang terdaftar sesuai jadwal yang telah ditetapkan, memastikan kunjungan dilakukan tepat waktu dan sesuai prosedur.
• Mengidentifikasi dan menginformasikan kepada nasabah mengenai tagihan yang telah jatuh tempo, termasuk menjelaskan konsekuensi keterlambatan dan opsi pembayaran yang tersedia.
• Membantu nasabah melakukan pembayaran secara langsung di lokasi, mengoperasikan perangkat POS atau sistem pembayaran elektronik sesuai standar Home Credit.
• Mengumpulkan dan mencatat data pembayaran, serta melaporkan hasil kunjungan secara real time melalui aplikasi internal Home Credit.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah, memberikan layanan yang ramah, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan secara profesional.
• Melaporkan temuan penting, seperti potensi risiko kredit macet, kepada atasan atau tim manajemen risiko.
• Menjaga keamanan diri dan dokumen selama melakukan tugas lapangan, termasuk penggunaan perlengkapan keselamatan pribadi.
• Mengikuti pelatihan dan briefing rutin yang diselenggarakan perusahaan untuk meningkatkan kompetensi teknis dan pengetahuan produk.
• Bekerja pada hari kerja Senin sampai Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00, serta siap melakukan kunjungan di luar jam kerja bila diperlukan untuk menutup tunggakan.

Keberhasilan dalam peran ini sangat dipengaruhi oleh kemampuan interpersonal, ketegasan dalam menegosiasikan pembayaran, serta keandalan dalam mengelola jadwal kunjungan yang padat.

Kualifikasi

Persyaratan:
Pendidikan: Semua jenjang
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah. Selain gaji pokok, kolektor lapangan akan menerima insentif, bonus, uang bensin, serta pulsa sesuai kebijakan perusahaan. Semua komponen tersebut dirancang untuk memastikan total penghasilan di atas standar UMR setempat.

Tentang Perusahaan