Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Remedial Officer (Collection) yang akan ditempatkan di kantor cabang Padang Sidempuan (Sudirman). Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola proses penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) secara efektif dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam menjaga likuiditas perusahaan serta mendukung pencapaian target penagihan bulanan.
Pekerjaan ini menuntut kemampuan analisis data kredit, komunikasi yang baik dengan debitur, serta ketelitian dalam mencatat setiap langkah penagihan. Lingkungan kerja beroperasi Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 16:00, memberikan kesempatan bagi kandidat yang siap bekerja dengan disiplin dan memiliki orientasi pada hasil.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun‑akun yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue) berdasarkan usia tunggakan dan nilai kredit.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan ke debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Menyusun dan mengirimkan surat peringatan serta laporan penagihan harian kepada atasan langsung.
- Memasukkan semua aktivitas penagihan ke dalam sistem manajemen kredit (CRM) secara akurat dan tepat waktu.
- Bekerja sama dengan tim legal untuk menyiapkan dokumen apabila diperlukan proses hukum lanjutan.
- Memonitor kepatuhan debitur terhadap kesepakatan pembayaran dan memberikan rekomendasi penyesuaian strategi penagihan bila diperlukan.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai pencapaian target penagihan, tingkat keberhasilan negosiasi, serta analisis penyebab keterlambatan.
- Memberikan edukasi singkat kepada debitur mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan konsekuensi dari tunggakan yang tidak diselesaikan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan yang profesional, empatik, dan penuh integritas.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi, penggunaan sistem, dan pemahaman regulasi industri multifinance.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Terbuka untuk lulusan baru.
Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
Maksimal usia 30 tahun.
Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
Memiliki kegiatan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now