Lowongan Kerja Spesialis IT Support Kurma Group

Deskripsi Pekerjaan

Kurma Group membuka lowongan untuk posisi Spesialis IT Support. Posisi ini bertanggung jawab memastikan seluruh infrastruktur TI perusahaan berjalan lancar, mulai dari perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, hingga layanan support kepada karyawan baik secara onsite maupun remote. Kandidat yang terpilih akan menjadi tulang punggung teknis dalam menjaga keamanan data dan kestabilan sistem operasional perusahaan.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance hardware serta software pada komputer, laptop, printer, dan perangkat jaringan.
• Menangani troubleshooting perangkat keras maupun jaringan, memastikan gangguan dapat diidentifikasi dan diselesaikan dalam waktu singkat.
• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan, baik melalui kunjungan onsite maupun remote assistance, untuk memastikan produktivitas kerja tetap optimal.
• Memantau dan melakukan maintenance jaringan internet serta server internal, termasuk update firmware dan patch keamanan.
• Melakukan backup data secara rutin, memverifikasi integritas data, dan memastikan kebijakan keamanan sistem dipatuhi.
• Berkoordinasi dengan vendor IT untuk perbaikan, upgrade, atau pengadaan perangkat baru sesuai kebutuhan operasional.
• Menyusun laporan harian maupun bulanan mengenai permasalahan, tindakan perbaikan, dan rekomendasi peningkatan sistem.
• Berpartisipasi dalam perencanaan proyek TI, termasuk migrasi sistem, penambahan kapasitas jaringan, dan implementasi solusi keamanan.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir mengenai penggunaan perangkat dan prosedur keamanan IT.
• Menjaga dokumentasi teknis yang akurat, termasuk diagram jaringan, inventaris perangkat, dan prosedur pemulihan bencana.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal S1

Gender: Semua jenis kelamin

Pengalaman minimal: 1 tahun

Skills: Pengetahuan Jaringan Dasar, Komunikasi Sistem Kontrol, Keamanan Jaringan IT, Hardware Komputer Keamanan Jaringan IT, Analisis Keamanan Sistem, Keterampilan Memahami Sistem

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan