Lowongan Kerja Digital Product Staff PT Pertiwi Agung Landson

Deskripsi Pekerjaan

PT Pertiwi Agung (Landson) sedang membuka lowongan untuk posisi Digital Product Staff. Posisi ini berperan penting dalam mengoptimalkan penggunaan aplikasi digital perusahaan oleh jaringan outlet, memastikan transaksi berjalan lancar, serta meningkatkan adopsi teknologi di lapangan. Kandidat yang terpilih akan bekerja di kantor pusat Kuningan, Jakarta Selatan, dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:00.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Digital Product Staff akan menjalankan serangkaian aktivitas harian yang berfokus pada edukasi, monitoring, dan kolaborasi lintas tim. Berikut adalah contoh tugas yang dapat diharapkan:

• Mengidentifikasi outlet yang belum aktif menggunakan aplikasi digital perusahaan dan melakukan pendekatan awal untuk meningkatkan partisipasi.
• Melakukan proses onboarding, edukasi fitur, alur transaksi, serta troubleshooting dasar secara langsung di outlet atau melalui platform virtual.
• Memantau aktivitas transaksi harian, menganalisis data untuk menemukan pola penggunaan atau kendala, dan menyajikan laporan singkat kepada tim internal.
• Bekerjasama dengan tim Sales dan tim Distribusi eksternal untuk memastikan bahwa semua aspek teknis dan logistik implementasi aplikasi berjalan mulus.
• Mengumpulkan umpan balik (feedback) dari outlet terkait pengalaman penggunaan, mengelompokkan isu yang muncul, dan berkoordinasi dengan tim produk untuk perbaikan berkelanjutan.
• Menyusun laporan rutin mengenai tingkat adopsi aplikasi, volume transaksi, serta masalah yang dihadapi outlet, yang akan dijadikan bahan evaluasi manajemen.
• Menyiapkan materi presentasi, panduan penggunaan, dan video tutorial yang dapat membantu outlet memahami aplikasi dengan lebih cepat.
• Berpartisipasi dalam program business trip ke luar kota bila diperlukan, untuk mendukung peluncuran atau pemeliharaan aplikasi di wilayah baru.
• Menjaga hubungan baik dengan pemilik outlet, memastikan kepuasan mereka, serta mengidentifikasi peluang upselling atau cross‑selling produk digital perusahaan.

Selain tugas teknis, posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, sikap proaktif, serta kemampuan analisis data untuk mendukung keputusan berbasis fakta.

Kualifikasi

Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Bisnis, atau Sistem Informasi).

Memiliki pengalaman di bidang sales support, digital product, atau field operation menjadi nilai tambah, terbuka bagi fresh graduate.

Bersedia melakukan business trip ke luar kota ketika diperlukan.

Terbiasa menggunakan aplikasi digital dan nyaman melakukan edukasi langsung ke outlet.

Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan problem-solving yang baik.

Mampu bekerja dengan target dan terbiasa dengan monitoring data transaksi.

Penempatan di HO Kuningan, Jakarta Selatan.

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan