Deskripsi Pekerjaan
Financial Advisor (FA) di PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) melayani nasabah di wilayah Jakarta Selatan, Depok, dan Bogor. Posisi ini menuntut kemampuan merencanakan keuangan pribadi, memasarkan produk asuransi yang tepat, serta memberikan layanan klaim dan penanganan komplain secara profesional. FA akan bekerja di cabang Bank Mandiri yang menjadi mitra strategis AXA Mandiri, sehingga interaksi dengan nasabah terjadi secara langsung di kantor cabang maupun melalui pertemuan luar ruangan.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi kebutuhan keuangan nasabah melalui analisis profil risiko, tujuan investasi, dan kondisi keuangan saat ini.
- Menyusun rencana perlindungan asuransi yang sesuai, termasuk produk jiwa, kesehatan, dan unit-link, serta menjelaskan manfaatnya secara jelas.
- Menjalankan proses pemasaran produk, mulai dari presentasi, penawaran harga, hingga penutupan transaksi.
- Memberikan layanan purna jual, termasuk membantu nasabah dalam proses klaim asuransi, menanggapi komplain, dan memperbaharui polis sesuai perubahan kebutuhan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui follow‑up rutin, mengirimkan update produk, dan mengadakan seminar atau workshop keuangan.
- Melaporkan kegiatan penjualan, target, dan hasil pencapaian secara berkala kepada manajer wilayah.
- Berkolaborasi dengan tim cabang Bank Mandiri untuk mengoptimalkan cross‑selling serta meningkatkan kepuasan nasabah.
- Mengikuti program pelatihan internal AXA Mandiri untuk memperbaharui pengetahuan produk dan teknik penjualan terkini.
- Mematuhi standar kepatuhan dan regulasi industri keuangan serta prosedur internal perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 dan S1
Komunikatif
Pengalaman minimal 2 tahun (di bidang industri finansial)
Berpenampilan rapi
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Selain gaji pokok, FA akan mendapatkan tunjangan bulanan, komisi berdasarkan pencapaian target, asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, serta fasilitas lainnya seperti tablet baru dan program pelatihan.
Tentang Perusahaan
PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri)
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now