Lowongan Kerja Relationship Officer Grandmall Jabodetabekser Adira

Deskripsi Pekerjaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan Relationship Officer – Grandmall untuk wilayah Jabodetabekser. Posisi ini berperan penting dalam menghubungkan layanan keuangan Adira Finance dengan para nasabah di jaringan Grandmall, baik nasabah lama maupun calon nasabah baru. Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menawarkan produk‑produk pembiayaan, memproses aplikasi kredit, serta memberikan informasi penting terkait pembayaran dan jatuh tempo. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keahlian dalam mengelola data nasabah, serta ketelitian dalam memantau proses persetujuan kredit.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan menghubungi nasabah potensial di area Grandmall untuk memperkenalkan produk pembiayaan yang ditawarkan oleh Adira Finance.
• Melakukan penawaran produk secara persuasif kepada nasabah existing maupun new customer, baik melalui tatap muka, telepon, atau media digital.
• Mengumpulkan data awal (initial data) dari calon nasabah, termasuk data pribadi, keuangan, dan dokumen pendukung yang diperlukan untuk proses aplikasi kredit.
• Memverifikasi keabsahan dokumen nasabah, melakukan pengecekan kelayakan kredit, serta melengkapi formulir aplikasi sesuai prosedur internal.
• Menjalin komunikasi rutin dengan dealer atau channel distribusi untuk memastikan semua order tercatat dengan benar dan diproses tepat waktu.
• Memonitor progres aplikasi kredit mulai dari pengajuan hingga keputusan akhir, serta menyampaikan hasil keputusan (disetujui atau tidak) kepada dealer dan nasabah.
• Menginformasikan detail jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta ketentuan pembayaran lainnya kepada nasabah secara jelas dan tepat waktu.
• Menangani pertanyaan atau keluhan nasabah terkait proses kredit, pembayaran, atau produk lainnya dengan sikap profesional.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas penjualan, status aplikasi, serta pencapaian target yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti underwriting, risk management, dan operasional untuk mempercepat proses persetujuan kredit.

Kualifikasi

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 29 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah .

Tentang Perusahaan