Deskripsi Pekerjaan
Goed.inc membuka lowongan untuk posisi Operasional Manager yang bertanggung jawab mengoptimalkan kinerja outlet melalui eksekusi strategi marketing dan operasional. Peran ini menuntut koordinasi lintas tim, pemantauan KPI harian, serta pelaporan langsung kepada Growth Partner. Kandidat yang tepat akan berperan penting dalam menjaga standar SOP, meningkatkan omset, dan memastikan semua proses berjalan dengan disiplin.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah gambaran umum aktivitas harian yang akan dijalankan oleh Operasional Manager di Goed.inc:
- Mengimplementasikan strategi marketing yang telah dirancang oleh tim pemasaran, termasuk promosi di media sosial, program loyalty, dan event khusus outlet.
- Memantau dan mengontrol omset serta KPI harian, seperti penjualan per jam, rata-rata transaksi, dan tingkat kepuasan pelanggan.
- Menegakkan pelaksanaan SOP operasional secara konsisten, memastikan semua staf memahami prosedur kebersihan, pelayanan, dan keamanan makanan.
- Menyusun laporan evaluasi operasional secara periodik dan menyampaikan hasilnya langsung kepada Growth Partner untuk pengambilan keputusan strategis.
- Menganalisis data penjualan sederhana serta laporan keuangan mini untuk mengidentifikasi peluang perbaikan atau penurunan performa.
- Memberikan arahan, coaching, dan feedback kepada tim outlet untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
- Menjadi problem solver utama di lapangan, menangani isu operasional secara cepat dan efisien, serta memastikan mobilitas tinggi dalam menanggapi kebutuhan outlet.
- Berkoordinasi dengan departemen lain seperti logistik, keuangan, dan HR untuk memastikan kelancaran supply chain dan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan.
- Mengawasi proses rekrutmen dan pelatihan staf baru, memastikan setiap anggota tim memiliki kompetensi yang sesuai dengan standar perusahaan.
- Berpartisipasi dalam perencanaan anggaran operasional tahunan serta evaluasi pencapaian target tahunan.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal S1
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah .
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now