Lowongan Kerja Field Collection Area Mojokerto Indodana Multi Finance

Deskripsi Pekerjaan

Indodana Multi Finance membuka lowongan untuk posisi Field Collection – Area Mojokerto. Posisi ini bertanggung jawab melakukan kunjungan langsung ke debitur di wilayah Mojokerto untuk menagih pembayaran yang tertunda, melakukan validasi data, serta bernegosiasi solusi pembayaran yang sesuai. Anda akan menjadi ujung tombak dalam upaya perusahaan menjaga kualitas portofolio kredit melalui pendekatan yang profesional dan humanis.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah beberapa tugas utama yang akan Anda jalankan setiap harinya:

• Mengunjungi debitur dan mengirimkan Surat Peringatan (SP) bagi nasabah yang mengalami tunggakan lebih dari 20 hari.
• Melakukan validasi kondisi keuangan dan analisa kemampuan bayar debitur secara langsung di tempat.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis, termasuk penjadwalan ulang atau restrukturisasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Memonitor janji bayar yang telah disepakati dan menindaklanjuti apabila terjadi keterlambatan.
• Mencari keberadaan pelanggan yang tidak dapat ditemui di alamat terdaftar, baik melalui kunjungan ke kantor, tetangga, atau menggunakan data pendukung lainnya.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon, alamat, dan riwayat pembayaran.
• Menyusun laporan harian mengenai hasil kunjungan, temuan, dan rekomendasi penanganan selanjutnya.
• Berkoordinasi secara rutin dengan atasan untuk membahas progres, tantangan, dan strategi penagihan yang lebih efektif.
• Membuat catatan detail atas setiap aktivitas penagihan untuk keperluan audit dan analisis performa tim.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan penuh rasa hormat.

Selain tugas operasional, posisi ini menuntut kemampuan interpersonal yang kuat, ketelitian dalam pencatatan, serta disiplin dalam mengelola waktu kerja (Senin‑Jumat, 09:00‑18:00).

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat

Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun

Jenis Kelamin: gender.

Pengalaman: Minimal 1 Tahun

Skills: Keterampilan Komunikasi Antarpersonal

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan