Deskripsi Pekerjaan
Posisi Waiters/SS tersedia di The Alana Hotel & Conference Center Malioboro. Sebagai bagian penting dari tim layanan makanan dan minuman, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu hotel, memastikan setiap penyajian makanan dan minuman berjalan lancar, rapi, dan memuaskan. Pekerjaan ini menuntut sikap profesional, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta ketelitian dalam menjaga standar kebersihan dan pelayanan. Anda akan bekerja dalam lingkungan hotel yang dinamis, dengan peluang untuk mengasah keterampilan layanan serta berkontribusi pada pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, memberikan penjelasan singkat mengenai menu, serta mencatat pesanan secara akurat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu, memastikan suhu dan presentasi sesuai standar hotel.
- Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan, serta melakukan pembersihan setelah tamu selesai makan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan ketersediaan bahan serta penyelesaian pesanan tanpa penundaan.
- Mengelola pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap sabar, mencari solusi cepat, dan melaporkan ke supervisor bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam persiapan sebelum shift, termasuk penataan meja, pengecekan peralatan, dan penyusunan stok minuman.
- Mengikuti prosedur keamanan makanan, termasuk pengecekan tanggal kedaluwarsa, penyimpanan yang tepat, dan kebersihan pribadi.
- Bekerja secara efektif baik dalam tim maupun secara individual, serta mampu beradaptasi dengan situasi kerja di bawah tekanan.
- Mengikuti pelatihan rutin yang diselenggarakan hotel untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengetahuan produk.
Kualifikasi
Persyaratan:
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
- Usia: Maksimal 0 Tahun
- Jenis Kelamin: Perempuan
- Pengalaman: Minimal 0 Tahun
- Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Requirements:
- Pria/wanita
- Berpengalaman dibidangnya
- Komunikatif
- Jujur dan bertanggung jawab
- Dapat bekerjasama dalam tim maupun individu
- Bekerja dibawah tekanan
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
- Gender: Perempuan
- Skills: Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah dan kisaran antara Rp2.000.000 – Rp3.500.000 per bulan, tergantung pada pengalaman serta kinerja selama masa percobaan.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now