Lowongan Kerja Mitra penawaran progam denda Adira Dinamika Finance

Deskripsi Pekerjaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) sedang mencari Mitra Penawaran Program Denda yang handal untuk bergabung dalam tim penagihan. Peran ini bertanggung jawab melakukan penawaran pembayaran atau pelunasan denda kepada konsumen yang telah melunasi pinjaman utama. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara langsung dengan konsumen, menyampaikan opsi pembayaran denda secara profesional, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menghubungi konsumen melalui telepon, email, atau pesan singkat untuk menawarkan solusi pelunasan denda.
• Menganalisa riwayat pembayaran konsumen dan menyesuaikan penawaran sesuai dengan kebijakan internal Adira Finance.
• Menjelaskan manfaat dan konsekuensi dari pelunasan denda secara jelas dan transparan.
• Mencatat semua interaksi pada sistem CRM perusahaan, memastikan data terupdate dan akurat.
• Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan proses pelunasan denda berjalan lancar hingga selesai.
• Memberikan laporan harian mengenai jumlah penawaran yang berhasil, tingkat konversi, serta umpan balik konsumen.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen, mengidentifikasi peluang cross‑selling layanan keuangan lainnya bila memungkinkan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pengetahuan produk.

Kualifikasi

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: Laki-laki
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah.

Tentang Perusahaan

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) merupakan perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi keuangan inovatif untuk konsumen ritel dan korporat. Dengan jaringan luas dan komitmen pada layanan terbaik, Adira Finance terus memperkuat posisinya sebagai mitra keuangan pilihan bagi masyarakat Indonesia.