Lowongan Kerja Agent Carring Palembang PT Infomedia Nusantara

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Menerima data pelanggan yang harus dikunjungi setiap bulan melalui sistem internal PT Infomedia Nusantara.
• Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista untuk memantau jadwal kunjungan, mencatat hasil interaksi, dan mengirimkan laporan harian.
• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan tepat waktu, memastikan keberadaan pelanggan dapat diverifikasi.
• Menjelaskan secara jelas prosedur penggunaan layanan Indihome, termasuk cara mengakses internet, TV, dan layanan tambahan.
• Mengumpulkan pembayaran tagihan Indihome secara langsung, mencatat nominal, serta memberikan bukti pembayaran kepada pelanggan.
• Memberikan edukasi singkat mengenai manfaat paket tambahan, promo terkini, serta cara mengoptimalkan layanan.
• Menyampaikan feedback pelanggan kepada tim operasional untuk perbaikan layanan.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai dengan kebijakan privasi perusahaan.
• Menjaga kondisi kendaraan dan perlengkapan kerja (smartphone Android) dalam kondisi baik.
• Berkoordinasi dengan tim support bila terdapat masalah teknis atau administrasi selama proses kunjungan.

Untuk menjalankan tugas tersebut, kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu mengoperasikan perangkat Android, serta memiliki kendaraan sepeda motor dan SIM C yang masih berlaku. Selain itu, sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab menjadi nilai tambah yang sangat penting.