Lowongan Kerja Manager Operasional Cabang PT ARINI MUGHNI GROUP

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

• Memimpin tim operasional cabang, mengatur jadwal kerja, serta memastikan semua proses klinik berjalan sesuai prosedur standar operasional.
• Melakukan evaluasi kinerja klinik secara berkala, mengidentifikasi area yang perlu perbaikan, dan menyusun laporan performa untuk manajemen pusat.
• Menjalin komunikasi yang efektif dengan pihak eksternal seperti dinas kesehatan, lembaga regulasi, dan mitra bisnis untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan serta memperluas jaringan kerjasama.
• Mengawasi kinerja staf, memberikan penilaian, serta rekomendasi pengembangan kompetensi melalui program pelatihan dan coaching.
• Menentukan kebutuhan rekrutmen, mengajukan permohonan perekrutan atau pelatihan staf baru sesuai dengan kebutuhan operasional dan pertumbuhan cabang.
• Mengelola anggaran operasional cabang, melakukan kontrol biaya, serta memastikan penggunaan sumber daya secara optimal.
• Menyiapkan dan menyampaikan laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen pusat, termasuk analisis KPI dan rekomendasi strategi peningkatan.
• Mengimplementasikan inisiatif peningkatan kualitas layanan, seperti program kepuasan pasien, keamanan data, dan standar kebersihan klinik.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan pengalaman pasien yang positif dan berkesinambungan.
• Berpartisipasi dalam perencanaan strategis jangka menengah hingga panjang untuk pengembangan cabang di wilayah yang ditugaskan.