Deskripsi Pekerjaan
PT PKSS YOGYAKARTA membuka lowongan kerja untuk posisi Field Collection. Posisi ini bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan langsung ke nasabah, mengingatkan pembayaran, serta menjaga hubungan yang baik antara perusahaan dan nasabah. Jika Anda memiliki semangat kerja lapangan, kemampuan komunikasi persuasif, dan siap berkontribusi dalam pencapaian target collection, maka posisi ini cocok untuk Anda.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
Seorang Field Collection di PT PKSS YOGYAKARTA akan menjalani hari kerja yang dinamis dengan berbagai aktivitas berikut:
- Menyiapkan rute kunjungan harian berdasarkan data nasabah dan area yang telah ditentukan oleh manajemen.
- Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor nasabah untuk menagih pembayaran secara langsung, memastikan informasi pembayaran disampaikan dengan jelas dan profesional.
- Menggunakan kemampuan persuasi untuk mengatasi penolakan pembayaran, menawarkan solusi pembayaran yang sesuai, serta mencatat komitmen nasabah.
- Mengisi formulir pencatatan hasil kunjungan, melaporkan progres harian melalui aplikasi internal, dan menyimpan dokumentasi foto atau video sebagai bukti kunjungan.
- Berkoordinasi dengan atasan atau tim collection lainnya untuk melaporkan kendala di lapangan, seperti nasabah yang sulit dihubungi atau masalah teknis.
- Menjaga etika, sopan santun, dan citra perusahaan selama berinteraksi dengan nasabah, memastikan semua prosedur sesuai standar operasional PT PKSS YOGYAKARTA.
- Mengevaluasi hasil penagihan secara berkala, memberikan masukan untuk perbaikan proses collection, dan berkontribusi pada pencapaian target bulanan.
- Menjaga kendaraan dan peralatan kerja (smartphone Android) dalam kondisi baik serta memastikan SIM C selalu berlaku.
Selain tugas utama, posisi ini menuntut kemampuan mengatur waktu, mengelola stress, serta beradaptasi dengan kondisi lapangan yang beragam. Soft skill seperti empati, ketelitian, dan kemampuan negosiasi sangat penting untuk membangun kepercayaan nasabah dan meningkatkan tingkat koleksi.
Kualifikasi
Kualifikasi Field Collection:
Pria atau Wanita
Pendidikan minimal D3/S1
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Field Reminder / Field Collection
Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C yang masih berlaku
Memiliki smartphone/gadget berbasis Android
Tidak memiliki tunggakan fasilitas pinjaman
Menyukai pekerjaan lapangan / aktivitas di luar kantor
Fresh graduate dipersilakan melamar
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now