Lowongan Kerja DIBUTUHKAN CEPAT STAFF PENAGIHAN SEMARANG Swakarya

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Staff Penagihan Lapangan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses penagihan mulai dari kontak awal hingga penyelesaian pembayaran. Tugas harian meliputi:

• Melakukan kunjungan langsung ke lokasi debitur sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Menyampaikan tagihan, menjelaskan rincian tunggakan, serta menginformasikan konsekuensi keterlambatan termasuk denda yang berlaku.
• Negosiasi opsi pembayaran yang realistis, seperti penjadwalan ulang atau skema cicilan, untuk meningkatkan tingkat penyelesaian tagihan.
• Mencatat semua hasil kunjungan, janji bayar, dan catatan penting lainnya dalam sistem manajemen data debitur.
• Menyusun laporan aktivitas penagihan harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup total kunjungan, jumlah tagihan yang berhasil ditagih, serta status janji bayar.
• Memantau dan menindaklanjuti janji bayar yang telah disepakati, termasuk melakukan reminder melalui telepon atau kunjungan lanjutan.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan dan legal untuk menyiapkan dokumen pendukung bila diperlukan proses hukum.
• Memastikan data debitur selalu akurat, lengkap, dan terupdate di sistem perusahaan.

Selain itu, staff penagihan diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketegasan dalam menegosiasi, serta kemampuan mengelola tekanan kerja karena target penagihan yang ketat.