Deskripsi Pekerjaan
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer – Tegal (Jawa Tengah). Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun dan memelihara hubungan baik antara perusahaan dengan nasabah existing maupun calon nasabah baru. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, pemahaman produk keuangan, serta ketelitian dalam proses administrasi kredit.
Penempatan kerja berada di kota Tegal, Jawa Tengah dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:30. Anda akan berkolaborasi langsung dengan tim sales, tim credit, serta dealer untuk memastikan proses penawaran, pengajuan, dan pencairan kredit berjalan lancar.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Menawarkan produk-produk keuangan perusahaan kepada nasabah existing maupun new customer secara persuasif.
- Mengidentifikasi dan mendapatkan order dari channel distribution, melakukan pengumpulan data awal (initial data), verifikasi, serta melengkapi dokumen nasabah dan aplikasi kredit.
- Memonitor progres aplikasi kredit secara rutin, berkoordinasi dengan tim credit, dan menginformasikan keputusan kredit kepada dealer dan nasabah.
- Menyampaikan informasi penting terkait tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta hal-hal lain yang perlu diketahui konsumen secara jelas dan tepat waktu.
- Menjaga hubungan baik dengan dealer, memberikan edukasi produk, serta menindaklanjuti keluhan atau pertanyaan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Menginput data ke sistem CRM perusahaan, melakukan analisis sederhana atas tren penjualan, dan melaporkan hasil kerja kepada atasan secara periodik.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk serta keterampilan penjualan dan layanan nasabah.
Kualifikasi
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 29 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah Jawa Tengah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now