Lowongan Kerja Field Collection Staff Penempatan Sorong PT Indomobil

Deskripsi Pekerjaan

PT Indomobil Finance Indonesia membuka lowongan untuk posisi Field Collection Staff dengan penempatan di Sorong. Posisi ini bertanggung jawab atas proses penagihan secara lapangan, memastikan kelancaran pembayaran angsuran dari nasabah, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan konsumen. Kandidat yang terpilih akan beroperasi di wilayah Sorong dan sekitarnya, melakukan kunjungan ke konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran, serta memberikan solusi yang tepat melalui pendekatan personal.

Detail Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut adalah tugas utama yang akan dijalankan oleh Field Collection Staff:

• Memonitor status pembayaran konsumen secara rutin melalui sistem internal dan laporan harian.
• Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen yang terlambat membayar angsuran, memastikan kehadiran tepat waktu dan sikap profesional.
• Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran, baik faktor finansial maupun non‑finansial, dengan cara melakukan wawancara dan observasi langsung.
• Memberikan penjelasan mengenai konsekuensi keterlambatan serta menyusun rencana pembayaran yang realistis bersama konsumen.
• Negosiasi persyaratan pembayaran, termasuk penjadwalan ulang, restrukturisasi angsuran, atau penawaran solusi alternatif yang disetujui perusahaan.
• Mengisi dan melaporkan hasil kunjungan, negosiasi, serta status pembayaran dalam sistem CRM perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan departemen keuangan untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar dan tanpa hambatan.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui pendekatan yang bersahabat, empatik, serta menghormati privasi mereka.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai teknik negosiasi, penanganan konflik, dan kebijakan penagihan terbaru.

Selain tugas operasional, kandidat diharapkan memiliki kemampuan analisis data pembayaran, komunikasi efektif, serta ketahanan mental dalam menghadapi situasi yang menantang.

Kualifikasi

Usia maksimal 32 tahun

Pendidikan minimal SMA semua jurusan

Fresh Graduate boleh melamar, Diutamakan berpengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan

Memiliki motor pribadi dan SIM C

Berdomisili di Ternate, Weda, Sofifi atau sekitarnya

Penempatan tersedia: SORONG

Informasi Gaji

Gaji menyesuaikan UMR wilayah Sorong.

Selain gaji pokok, perusahaan memberikan tunjangan transportasi, uang makan, serta bonus kinerja yang dapat meningkatkan total kompensasi secara signifikan.

Tentang Perusahaan