Deskripsi Pekerjaan
Royal Purnama Sukawati sedang membuka lowongan untuk posisi Wellness Manager. Sebagai bagian penting dari tim layanan kebugaran dan relaksasi, Anda akan bertanggung jawab menciptakan pengalaman wellness yang premium bagi tamu hotel bintang lima serta vila mewah di Bali. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola program kesehatan, memimpin tim terapis, serta memastikan standar layanan sesuai dengan ekspektasi tamu internasional.
Detail Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengembangkan dan mengimplementasikan program kebugaran, spa, serta layanan terapi refleksi yang sesuai dengan brand The Royal Purnama Sukawati.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja tim terapis, termasuk penjadwalan shift, pengembangan kompetensi, dan penilaian performa.
- Berkoordinasi dengan departemen Front Office, Housekeeping, dan Food & Beverage untuk memastikan alur layanan yang terintegrasi.
- Mengawasi standar kebersihan, keamanan, dan kenyamanan area wellness serta memastikan semua peralatan dalam kondisi prima.
- Menangani permintaan khusus tamu, memberikan konsultasi pribadi, serta merancang paket wellness yang dipersonalisasi.
- Memonitor inventaris produk spa, bahan terapi, dan perlengkapan kebugaran, serta mengajukan kebutuhan pembelian kepada manajemen.
- Menyusun laporan bulanan mengenai okupansi fasilitas, pendapatan, serta feedback tamu untuk perbaikan berkelanjutan.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi kesehatan dan standar internasional, termasuk prosedur sanitasi pasca‑COVID‑19.
- Berpartisipasi dalam promosi pemasaran digital dan offline, termasuk pembuatan konten media sosial yang menonjolkan keunikan layanan wellness.
- Memberikan pelatihan layanan pelanggan kepada tim untuk meningkatkan kepuasan dan loyalty tamu.
Dengan pendekatan yang pro‑aktif dan berorientasi pada detail, Wellness Manager akan menjadi garda terdepan dalam menciptakan lingkungan relaksasi yang menyehatkan serta meningkatkan nilai tambah bagi properti The Royal Purnama Sukawati.
Kualifikasi
Persyaratan: Pendidikan: Minimal D3/D4 Usia: Maksimal 0 Tahun Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin Pengalaman: Minimal 2 Tahun Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan: Deskripsi Pekerjaan: - 2-5 year experience at the same position in a 5 - Star Hotel or (Luxury Vila) resort in Bali - Able to communicate in English, both written and verbal, Proficiency in other languages is an advantage - Good personality with a positive attitude - Ability to work effectively in a team as well as independently - Able to join immediately Hari Kerja: Senin - Sabtu Jam Kerja: 08:00 - 17:00 Requirements: - 2-5 year experience at the same position in a 5 - Star Hotel or (Luxury Vila) resort in Bali - Able to communicate in English, both written and verbal, Proficiency in other languages is an advantage - Good personality with a positive attitude - Ability to work effectively in a team as well as independently - Able to join immediately Pendidikan: Minimal D3/D4 Gender: Semua jenis kelamin Pengalaman minimal: 2 tahun Skills: Terapis Refleksi
Informasi Gaji
Gaji menyesuaikan UMR wilayah.
Tentang Perusahaan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now